Wie is verantwoordelijk
Ik ga zorgvuldig om met uw gegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom, en wat uw rechten zijn.
Verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
- MPB Mutsaers Plaagdier Beheersing, eigenaar Eric Mutsaers
- KvK-nummer: 94055157
- E-mail: mpb013@ziggo.nl
- Telefoon en WhatsApp: 06 27512641
- Website: www.mpb013.nl
Heeft u een vraag over deze verklaring of over uw gegevens? Neem dan contact met mij op via e-mail of WhatsApp.
Welke gegevens ik verzamel en waarvoor
Ik verzamel alleen gegevens die u zelf aan mij geeft, en alleen voor zover dat nodig is voor mijn werk.
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor |
|---|---|---|
| U stuurt een WhatsApp of belt | Naam, telefoonnummer, uw bericht en eventuele foto’s | Uw vraag beantwoorden en een afspraak maken |
| U vult het contactformulier in | Naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht | Contact met u opnemen over uw vraag |
| U mailt mij | Naam, e-mailadres en uw bericht | Uw vraag beantwoorden |
| Ik voer een opdracht uit | Naam, adres en woonplaats, contactgegevens, foto’s van de situatie en afspraken over de opdracht | De bestrijding voorbereiden en uitvoeren |
| Ik stuur een factuur | Naam, adres en woonplaats, en de gegevens van de opdracht | Facturering en mijn wettelijke administratie |
Ik gebruik uw gegevens niet voor reclame of nieuwsbrieven. Ik verkoop uw gegevens niet aan anderen.
Op welke grond ik uw gegevens gebruik
De wet (AVG) noemt een aantal redenen waarom gegevens gebruikt mogen worden. Voor mij zijn dat:
- Uw vraag of opdracht. Om uw vraag te beantwoorden en de opdracht uit te voeren heb ik uw gegevens nodig (uitvoering van een overeenkomst).
- Een wettelijke plicht. Facturen en de administratie moet ik bewaren voor de Belastingdienst.
- Uw toestemming. Bij het contactformulier vraag ik uw toestemming. U kunt die altijd intrekken.
Hoe lang ik uw gegevens bewaar
Ik bewaar uw gegevens niet langer dan nodig.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Facturen en de naam- en adresgegevens daarop | 7 jaar, wettelijk verplicht voor de Belastingdienst |
| Foto’s en werkopdrachten | Zolang nodig voor de opdracht, en daarna niet langer dan 2 jaar |
| Berichten via WhatsApp, e-mail of het contactformulier zonder opdracht | Niet langer dan 2 jaar na het laatste contact |
Met wie ik gegevens deel
In principe deel ik uw gegevens met niemand. Alleen in deze gevallen komen ze bij een ander terecht:
- Mijn boekhouder. Mijn boekhouder verwerkt mijn facturen voor de administratie.
- Diensten die ik gebruik. Mijn website draait bij Strato. Berichten via het contactformulier komen daardoor ook bij Strato binnen. Mijn e-mail loopt via Ziggo. Als u mij een WhatsApp stuurt, gaat dat via WhatsApp (Meta).
- Als het echt nodig is. Bijvoorbeeld als de wet mij daartoe verplicht. Moet ik voor uw opdracht iemand anders inschakelen, dan bespreek ik dat vooraf met u.
Uw gegevens blijven zoveel mogelijk binnen Nederland en de Europese Unie. Bij WhatsApp kan informatie ook buiten de EU worden verwerkt; dat valt onder de voorwaarden van WhatsApp zelf.
Cookies en mijn website
Mijn website gebruikt geen cookies om u te volgen. Er draaien geen statistieken, advertenties of social-mediaknoppen die gegevens verzamelen.
- Technisch noodzakelijk. De website kan kleine bestanden in uw browser opslaan die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.
- Hosting. Mijn website draait bij Strato. Zoals bij elke website verwerkt Strato technische gegevens, zoals uw IP-adres, om de site te tonen en te beveiligen.
- Links naar andere sites. Klikt u op de WhatsApp-knop, dan opent u WhatsApp. Vanaf dat moment geldt de privacyverklaring van WhatsApp.
Beveiliging
Ik bewaar uw gegevens zo veilig mogelijk: op beveiligde apparaten met een wachtwoord of pincode, en alleen ik heb er toegang toe. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten verwijderen, als ik ze niet meer wettelijk hoef te bewaren;
- uw toestemming in te trekken;
- bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
- uw gegevens te ontvangen om ze aan een ander te geven.
Stuur hiervoor een e-mail naar mpb013@ziggo.nl. Ik reageer binnen vier weken.
Klacht
Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga? Laat het mij dan eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op mijn website. Deze versie is van oktober 2026.